トヨタの役員秘書が見たトヨタのできる人の仕事ぶり

石井住枝(著者)

• 販売会社／発売会社: 中経出版
• 発売年月日: 2005/05/02
• JAN: 9784806122050

商品レビュー

2020/06/28

前半はとても良いことが書いてある。
- 熟練者のノウハウをマニュアル化し誰にでも活用できるようにしておく、標準化と呼ばれる、更にそのマニュアルは標準化された瞬間からカイゼンの対象になる。
- 「いい報告だけなら聞く必要がない、悩んでいることやトラブルの元を聞きたい、困っていることをカイゼンしなければ仕事ではない」という役員の言葉
後半は著者が感じる精神論のように思えて心に響かなかった。

2019/10/30

トヨタの風土が分かり、そのなかで仕事ができる人の習慣を紹介。

・仕事をする際、前回からの改善点を見つける
・周囲に花を待たせると自分へ返ってくる
・技術職は解決すべき課題のリストアップが中心

2017/06/16

どちらかと言えば、上の立場の人がどうするべきか、といった内容だと感じた。
大きな企業でも当たり前のことを当たり前にするのが大切で、1つ1つ確実に積み上げている印象を持った。

以下、めも。

・標準になった瞬間にカイゼンの対象になる
・何かを聞かれたら即実行する
・発言の真意、物事の本質を汲み取る
・何事も準備が大切
・今日できることはその日に片付ける
・仕事を1人で抱え込まない
・人を悪く言うことは自分の評価を下げること
・担当している業務に誇りがもてるか
・自分のことに置き換える力が応用力を磨く
・人を活かすこともリーダーの条件
・マイナスをプラスに変えていく力
・懐の広さ
・マメに声をかけてトラブルの未然防止に繋げる