スターバックスコーヒー 豆と、人と、心と。 THE BRANDING01

ジョンシモンズ(著者), 小林愛(訳者)

• 販売会社／発売会社: ソフトバンクパブリッシング/
• 発売年月日: 2004/12/27
• JAN: 9784797330014

商品レビュー

2025/01/10

ブランデイングに関するライター兼コンサルの著者
流石の切り口でスターバックスを分析している。
・ハワード　バスケット選手ースタバを訪問、可能性に光るものを感じて入社を希望
・一旦は断られたが、諦めずに再アプローチ　マーケテイングﾏﾈｰｼﾞｬｰとして採用される。
・一旦会社を離れ、新しいコーヒー会社を設立(引き続きスタバのオフィスを利用、投資迄してくれた）
・200回のプレゼンを実施
・パートタイマーにも健康保険を適用させる　ﾌｧｰｽﾄﾍﾟﾝｷﾞﾝ
・パT-トナーにストックオプションも与える様にした。
　年額12％　役員は持ち株比率が減るが、価値拡大
・成功しているすべてのブランドには社会性が有る。ﾌﾞﾗﾝﾄﾞは人を集める事が出来る。
・日本では5年で300展　カナダにつぎ海外展開2か国目
　テイクアウトアメリカ75％　日本25％　雰囲気を楽しむ
・農民保護にいち早く取り組んだのもスタバ
・コーヒーは石油に次いで左傾に2番目に大量に取引される商品
・広告費にはお金を掛けない　口コミを信じる
・WI-FY導入も世界で初

2021/11/28

コーヒーが好きで手に取った本。

まさか「ブランド」を通して会社と人の在り方をここまで突き詰める会社だったとは…

とても日本らしい雰囲気を持ってる会社だと思った。

会社員の人はぜひ手に取ってみて欲しい一冊。新しい価値観や考え方を頂きました。

2020/01/30

スターバックス誕生秘話と、わずかな間に世界的企業へと成長した理由が語られた著書。

今では日本でスタバを知らない人の方が少ないだろう。

しかし、スターバックスが日本に初出店したのは1996年。

多くの企業が新商品のPRや企業自体の認知度や知名度アップの為に、巨額の費用をかけ宣伝を行うが、スターバックスに関して言えばほぼ皆無と言って間違いない。

それでもスタバの認知度は抜群である。

ロゴがかっこいい、コーヒーが美味しい、フラペチーノがある、店がおしゃれ等、人気がある理由はいくつも思いつく。

しかし、スターバックスが成功した理由はもっとシンプルである。

本書ではその秘密が語られていた。

《スターバックスから他ブランドが学ぶべき六つの重要なこと》

①まず社員から始める。消費者と直接的なつながりがあるのは、社員だ。社員の期待を上回る事ができれば、必然的に、顧客の期待を上回ることになるだろう。
②自分を知ることができ、堅持できる強い価値観を持つ。その上で、その価値観に従って、意思決定を行う。
③ブランドの価値観と自分の行動に隔たりができないようにする。もし隔たりがあるときは、自分の行動をブランドの価値観に合わせなさい。その逆であってはならない。
④再発明することにより、新鮮さを維持する。しかし核となる部分にむやみに手を加えてはならない。
⑤従業員と職場がある地域の間に心のつながりを築き、地域社会と心を通わせなさい。
⑥どんな些細なことも、重要であることを忘れてはならない。

説明
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
シモンズ,ジョン
ブランディングに関するライター兼コンサルタントとして、世界的にその名を知られる。国際的ブランドのコンサルタントとして活躍、また、ビジネス関連の著述とともにライターの育成にも情熱を注いでいる。ブランドに関する著書多数