記憶に残る人になる トップ営業がやっている本物の信頼を得る12のルール

福島靖(著者)

• 販売会社／発売会社: ダイヤモンド社
• 発売年月日: 2024/06/05
• JAN: 9784478119037

商品レビュー

2026/02/15

なかなか読み進められなかったが面白かった。
どんな相手であっても持ってるものが同じものが唯一ある。それは『時間』。
時間を相手のために使うことが、本当に信頼を得られる方法である、という解釈。

2026/01/29

・「自分」という存在を価値に変えろ
・「自分なりに考えて行う接客」こそ価値である
・「1人の人間としてどうありたいのか」→そこからの自分なりの行動
・「他の営業マンとは違うな」と思われる営業
☆自分の想いと工夫で信頼を作らないといけない
・「目の前のお客様をお客様と思わない」事が大切
☆「出会った人をファンに変える事が大事」
・人として興味を持ってもらう事が大切
・「どうすれば楽しい時間を一緒に過ごせるか」「目の前の相手を品定めしない」
・お客様は提案している人自身の事を見ている
・当たり前よりちょっと長い4秒お辞儀する
・意味を考えて自分なりの行動をしろ
・人と違った行動や持ち物を見たお客様はその理由が気になってしまう。
・

2026/01/17

『経費というのはね、元はうちの大切な社員たちが汗水たらして稼いでくれたお金なんだよ。』

軽々しく経費で落とせるというと反発する経営者もいることを知る。