記憶に残る人になる トップ営業がやっている本物の信頼を得る12のルール

福島靖(著者)

• 販売会社／発売会社: ダイヤモンド社
• 発売年月日: 2024/06/05
• JAN: 9784478119037

商品レビュー

2024/09/26

部下へプレゼントする書籍を探していた最中、出会った一冊。普段営業をしているわけではないが、職種問わずに仕事の本質に立ち返ることができるような内容だった。
仕事はどこまで行っても、人と人の関わりによるもの。心を込めて自分は仕事ができているだろうか。純粋に相手のことを思い、アクションできているだろうか。自分の夢や理想をいつしか小馬鹿にし始め、逃げてないだろうか。自分の在りたい姿に、素直に向き合い体現できているだろうか。
そんなことを考えさせてくれるような、原点回帰できる一冊だった。新卒2〜3年目の仕事に慣れ始めた人に、より読んでほしい一冊！

2024/09/17

リッツカールトンでのホスピタリティをもとに、どう他者と区別した感動される人になるか、選ばれるためにはの要素がたくさん詰まっている。発想や着眼点など、素晴らしいです。

2024/09/14

元アメックスの営業トップだった人の本

商品力や仕組みで差がつけられなくても、
「人としての魅力」で差をつける。
・営業としてお客様を探すよりも、いち個人として出会った人にお客様になってもらう方が確実
・お見送りの際は、お辞儀をした後に頭を上げて笑顔でお客様を見送る。
・お客様は信頼できる人から買いたいと思っている。
・ウーバーイーツでの挑戦