トップ営業の気くばり 「あなたから買いたい」と言われる47の秘訣 ASUKA BUSINESS

伊庭正康(著者)

• 販売会社／発売会社: 明日香出版社
• 発売年月日: 2024/05/17
• JAN: 9784756923318

商品レビュー

2026/03/09

営業は、あるタイミングから売れ始める。気配りに気づいたから。微妙な気配りに気づいたものが一流の営業になれる。
書記の訪問活動は、営業基盤を作るため。
営業は求められた通りになってはだめ。教えてもらう、こと。
AIに代替えされにくい職業は、経営者、経営企画、営業。
小さな些細な口約束ほど履行する。
熱量の入れどころはアフターフォロー。新たな顧客開拓よりも1/5のコストで済む。
納期は明確に。納期は先延ばし、納品は前倒し。
顧客の習慣に入ること。
タイミングの科学＝パターンを見出す。
値引きではなく、価値を考える。求められているのは価値。安い値段ではない。値引きの代わりにできるもの、提供できる価値を答える。
ルックスを整える。時間を守る。約束を守る。期限を守る。
常に気配りを叶え、必要に応じて心配りを見せる。
気配りはスキル。
商談の前に仮説を準備する。
1ミリのおせっかい。
数字か、お客様か。お客様を優先にする。長い目で良い結果になる。
逆境でも必ずなんとかなる。逆境にぶつかったらチャンスと思う。もしくは、ゲームと考える。

2025/11/30

少し読み始めてから「あ、Youtubeでたまに見かける伊庭さんの本か」と気付き、Youtubeで見たらわかる話だと困るなぁと思いながら読み進めた。
ぶっちゃけ、小ネタっぽい話が並んでいると感じたものの、本質を補うためのものだろうし、こういうのは意外に誰も教えてくれないので、そういう小ネタが並んでいることにひとつの価値があるのかもしれない。
読んで衝撃は受けないが、参考にはなりそう。

2025/11/03

小手先に目の前の数字を追うのではなく、顧客が何を求めているのかを考えて、三手先を動く。
気配り大丈夫。
七つの習慣が取り上げられている。
営業以外の接客にも応用は可能。