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「何回説明しても伝わらない」はなぜ起こるのか? 認知科学が教えるコミュニケーションの本質と解決策
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社/発売会社 | 日経BP/日経BPマーケティン |
| 発売年月日 | 2024/05/09 |
| JAN | 9784296000951 |

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「何回説明しても伝わらない」はなぜ起こるのか?
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商品レビュー
3.8
274件のお客様レビュー
コミュニケーションの難しさを認知科学の視点から解明する本書は、私たちが「同じ世界を見ていない」という事実に気づかせてくれます。相手の受け取り方は、経験や環境に基づく「スキーマ」によって異なるため、同じ言葉を使っても伝わらないことがあるのです。この理解を持つことで、日常のコミュニケーションにおけるストレスや誤解を軽減できるかもしれません。特に、理由を添えることで相手が受け入れやすくなるという実験結果は、私たちの思考のクセを再認識させてくれます。完全に分かり合うことは難しいという前提からスタートすることで、他者に対する理解や優しさが深まることを教えてくれる一冊です。読後には、自分の見方を見直すきっかけにもなるでしょう。
※この内容はAIが作成したものであり、ブックオフ公式オンラインストアの見解や意図を示すものではありません。
https://opac.lib.hiroshima-u.ac.jp/iwjs0027opc/BB04043955||霞・開架||361.45/I-43
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- ネタバレ
※このレビューにはネタバレを含みます
話してもわからないのは、 「新しいことを記憶するためには忘れなければならない」 「理解というプロセスを経たことで、かえって記憶違いが生まれ得る」 「物事を曖昧に捉える」 という人間の認知能力を支える仕組みがあるから(意訳) なんとまぁ…コピー(丸暗記)するのは難しいから、なんとか模索した結果、わからなくなってしまったのか。 前提の摺合せ、相手目線が大事と受け取りました。 ラストに書いてあった、「同じスキーマを持つ人とだけ関わるのがラク」という点、否定的な文脈だったけれど、私は同じスキーマの人と過ごしていたい。
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細谷さんの具体と抽象、ミノ駆動さんのユビキタス言語やスキーマの話がここに繋がってきて言ってること一緒やんって気づけた。
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