一流ファシリテーターの空気を変えるすごいひと言 打ち合わせ、会議、面談、勉強会、雑談でも使える43のフレーズ

中島崇学(著者)

• 販売会社／発売会社: ダイヤモンド社
• 発売年月日: 2023/12/06
• JAN: 9784478113554

商品レビュー

2024/09/27

現実を変えたい時、他人を変えるのは難しい。自分を変えるのも、少し時間がかかる。だけど発する言葉はすぐにでも変えられる。それで現実が変わったら、儲けもの。
本書はそんないろんな場面で使える「いま、言うべきひと言」について、具体的なアドバイスをしてくれる本です。

① 人前のプレゼンで「緊張しています」とは言わず、→「ピリッとした空気で、真剣さが満ちていますね」。
② 会議の始めに、終了時間を共有しておく。「今日の会議の目的は〇〇です。１時間で計画と分担を決めましょう。」
③ とにかく相手の「名前」を呼ぶ。それによって「あなたはこの場の大切な一員です」と伝えることができる。
④ 「お役に立てるか分かりませんが」ではなく→「この時間を最高のひとときにするため、私はベストを尽くします」
⑤ 「おかげさま」は魔法の言葉。→「今の意見のおかげで思いついたことがあります。」
⑥ 「是非みなさんで…」の是非を使うと義務感を抱かせてしまう。→「私たちで〇〇したいですね」
⑦ 「何か質問ありますか？」→「何か気になることや確認したいことがあれば、どうぞ教えてください」
⑧ 「ここまで大丈夫ですか？」→「ここまでの話はちゃんと伝わっていますか？」
⑨ 悩んでいる相手に「なぜそう思うの？」と「why」と聞くのは厳禁。「why」ではなく「what」で聞く。「〇〇君は、どうしたいの？」

2024/09/04

次回会議で実践したい
目的　時間　ゴール
私達　立場を代表して
何か気になることや確認したいことがあれば
ここまでの進め方でいかがでしょうか

2024/08/24

具体的なシーンを用いながら、初心者でも分かりやすく説明してあった。ただ例文で「？？？」となる内容もあるので、説明を読んで意図を理解した方が良い。