一流ファシリテーターの空気を変えるすごいひと言 の商品レビュー

中島崇学(著者)

2026/03/15

AIが仕事を代替する時代だからこそ、人と人が向き合う時間が大切であり、言葉遣いが重要になる。
人は感情の生き物です。
理屈が正しいからと言って心は動きません。
ちょっとした言葉遣いだけで、モチベーションは上下に激しく揺れます。
本書は言葉遣いの気づきの宝庫です。
日頃の仕事で使ってみる。
何年に1回は自分の言葉遣いを振り返る良いチェックツールにもなりえます。
仕事のコミュニケーションで悩んでいる人は読んでみる価値あります。

2026/01/27

著者が言っていることは、わかるよねーって感じました。ただ本で学んだ言葉を使っても上手くいかないんでしょうね。会話は生きものだから。心から共感することは大事だと思う。

2026/01/25

とても勉強になりました。
仕事でファシリテーターをすることが多く、うまくできている自信がなかったため、手に取りました。

基本的に、ファシリテーターとは進行役ではなく、グループの雰囲気をよくする役だということが一貫して主張されていました。

簡単ではないけれど、意識するのとしないのでは雲泥の差が出ると思うので、早速明日から使わせていただきます！

2025/11/12

そこそこ参考になるフレーズがあった。
研修で外部講師が来た時などたしかにこんな感じだわ〜と思うと同時に、社内の名ファシリテーター気取りおじさんの寒い司会進行を想像して、紹介されているフレーズの中からやりやすいものだけをかじってやると、場を和ませることに重点を置いたような痛いやつになるんだろうなと感じた。
読みやすい分、わかりやすいところだけ覚えて実行したくなるが、全体を理解した上でうまく使わないといけないなと思った。

2025/04/15

信頼される人は、「自分の物差しは短い」という謙虚さを大切にしている。「全てをジャッジする能力などない」と自覚し、みんな共感を持って受け止め、認める。わからないときこそ共感を示す。

うまいファシリテーションにも、一冊前に読んだ心理的安全性が必要で、繋がっているんだと気づけた

2025/01/19

ファシリテーションをよくやる人にはお勧め。実例が多く参考になった。一年前はファシリテーションをやる機会が多かったので購入。その後、機会が減って、積読本になっていた。一年ぶりに読了。

2024/12/06

「緊張して話し出せない」、「会話が続かない」、「いつまでたっても話がまとまらない」
ダンドリよりも大事なのは、空気。
話しやすい雰囲気をつくりだすために、場面に応じて繰り出すキーフレーズ。
空気を変えることができる４３のひと言。
まあ、中には使えるものもありますかね。

2024/09/27

現実を変えたい時、他人を変えるのは難しい。自分を変えるのも、少し時間がかかる。だけど発する言葉はすぐにでも変えられる。それで現実が変わったら、儲けもの。
本書はそんないろんな場面で使える「いま、言うべきひと言」について、具体的なアドバイスをしてくれる本です。

① 人前のプレゼンで「緊張しています」とは言わず、→「ピリッとした空気で、真剣さが満ちていますね」。
② 会議の始めに、終了時間を共有しておく。「今日の会議の目的は〇〇です。１時間で計画と分担を決めましょう。」
③ とにかく相手の「名前」を呼ぶ。それによって「あなたはこの場の大切な一員です」と伝えることができる。
④ 「お役に立てるか分かりませんが」ではなく→「この時間を最高のひとときにするため、私はベストを尽くします」
⑤ 「おかげさま」は魔法の言葉。→「今の意見のおかげで思いついたことがあります。」
⑥ 「是非みなさんで…」の是非を使うと義務感を抱かせてしまう。→「私たちで〇〇したいですね」
⑦ 「何か質問ありますか？」→「何か気になることや確認したいことがあれば、どうぞ教えてください」
⑧ 「ここまで大丈夫ですか？」→「ここまでの話はちゃんと伝わっていますか？」
⑨ 悩んでいる相手に「なぜそう思うの？」と「why」と聞くのは厳禁。「why」ではなく「what」で聞く。「〇〇君は、どうしたいの？」

2024/09/04

次回会議で実践したい
目的　時間　ゴール
私達　立場を代表して
何か気になることや確認したいことがあれば
ここまでの進め方でいかがでしょうか

2024/08/24

具体的なシーンを用いながら、初心者でも分かりやすく説明してあった。ただ例文で「？？？」となる内容もあるので、説明を読んで意図を理解した方が良い。