まず、ちゃんと聴く。 コミュニケーションの質が変わる｢聴く｣と｢伝える｣の黄金比

櫻井将(著者)

• 販売会社／発売会社: 日本能率協会マネジメントセンター
• 発売年月日: 2023/10/13
• JAN: 9784800591319

商品レビュー

2025/11/11

自己判断を加えずに聴く。これは字面以上に難しいと思う。自分も学生時代に複数友人の悩みを各複数回にわたって聞いていたことがあったが、いずれも堂々巡りで、自分なりのアドバイスをどう伝えても響いてなかった。今思うと、まず、ちゃんと、聴いてほしかったのだろう。なぜ⚪︎⚪︎？と聴かれると責められている感じだが、何が⚪︎⚪︎させるの？と聴くと幾分相手の視点に立とうとしている意図が伝わりやすい。自分のキャラ変を試すなら、利害関係の薄い人から試すといい。

2025/10/27

著者の櫻井将氏が代表を務める、社外人材によるオンライン1on1サービス「YeLL」でサポーター活動を始めるのをキッカケに知った本。

2025/06/29

仕事で部下とのコミュニケーションに思うところがあって。数々のコミュニケーション・フィードバック本を読んできたが、タイトルの通り「まず、ちゃんと、聞く」ことの大切さがとても丁寧に解説されており、理解が深まった。特に「聞く」だけでなく「伝える」とどう組み合わせるかまで言及されていた点は、まさに悩みポイントであり、膝を打った。