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まず、ちゃんと聴く。 コミュニケーションの質が変わる｢聴く｣と｢伝える｣の黄金比
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 日本能率協会マネジメントセンター |
| 発売年月日 | 2023/10/13 |
| JAN | 9784800591319 |
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商品レビュー
4.2
30件のお客様レビュー
ためになった。Withoutジャッジメントで聴くということがどれほどできているだろうか考えさせられた。うまくは聴けていないかもしれないが、ちゃんと聴くのは心掛け次第で誰にでもできる。「一般的には」「普通は」「客観的に見たら」「みんな」「他の人も」という言葉が浮かんだら自分の意見の...
ためになった。Withoutジャッジメントで聴くということがどれほどできているだろうか考えさせられた。うまくは聴けていないかもしれないが、ちゃんと聴くのは心掛け次第で誰にでもできる。「一般的には」「普通は」「客観的に見たら」「みんな」「他の人も」という言葉が浮かんだら自分の意見の正しさを証明しようとしているケースが多いという点には本当にドキリとさせられた。 本のタイトルのままだが、まず、ちゃんと聴くことができる人間になることを心がけたいし、ここが真のリーダーへの一歩目だと思える。
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※このレビューにはネタバレを含みます
副題にあるように、コミュニケーションの質を向上させるためのノウハウ本。 全体的に、分析して説明しようとしており、途中から(自分には)かえって分かりにくいと思えたが、次の点は参考になった。 ○"ちゃんと聴く"とは、without judgment で相手の言うことを聴くこと。 ○ちゃんと聴こうとすると、"なぜ？"を使いがちだが、"何(がそうさせるの？など)"を使うとよい。 ○貢献度は高いが、発生頻度の低い仕事では、その瞬間を見逃さず、感謝を伝えたり褒めたりすることが大事。 職場でのコミュニケーションに活かしていきたい。
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without judgmentで聴く なぜそう思うのか、何がそう思わせるのか どんな行いにも肯定的意図があると考える 相手の見ている景色を見ようとする 自分の中に複数いる（時には矛盾している）自分のどれか一つが正解で後を悪者としないで、全て自分だと考えて活かし合う＝自分の中の多...
without judgmentで聴く なぜそう思うのか、何がそう思わせるのか どんな行いにも肯定的意図があると考える 相手の見ている景色を見ようとする 自分の中に複数いる（時には矛盾している）自分のどれか一つが正解で後を悪者としないで、全て自分だと考えて活かし合う＝自分の中の多様性を認める
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