世界の一流は「雑談」で何を話しているのか

ピョートル・フェリクス・グジバチ(著者)

• 販売会社／発売会社: クロスメディア・パブリッシング
• 発売年月日: 2023/04/01
• JAN: 9784295408109

商品レビュー

2026/03/04

雑誌は、相手の心を読む。
本題の前に、雑談を交わす事で、親近感が生まれ、商談も優しくなっていく、当たり前のことだが、あまり出来ていない。
ラポールを作るのがよい。
雑談をする前日に、準備時間をつくる。

2026/02/11

日本人の雑談はとりとめのない無駄話なのに対し、一流の方々は、相手との信頼形成やビジネス達成のためという目的ありきの導入部として利用しているという話。
筆者は日本人の雑談は意味がないというスタンスで一貫しており、まあ、そうだよな、と思いつつ、自分は常にそこまで準備万端で雑談しないだろうから、一流にはなれないなとも思う。
海外の方とはコミュニケーションに対する考え方に違いがある場合がある、ということを頭の端に置いておけば十分かな。

2026/02/11

日本人は雑談を、場繋ぎや本題に入る前の当たり障りのないコミュニケーションと考えていることが多いと書かれており、実際に自分もそのうちの一人であったが、世界の一流はそもそも「雑談」への向き合い方(というか「雑談」の定義そのもの)が違っていて、最終的なビジネス上の目的から逆算して、話すこと、探ること、信頼を築くことなど、雑談に役割を与えているところが衝撃的だった。
気付きが多く、実践的な内容もあり、読んで良かった。