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上司に信頼される話し方 部下を傷つけない話し方 元客室乗務員が教える84の「魔法フレーズ」
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | ダイヤモンド社 |
| 発売年月日 | 2022/11/17 |
| JAN | 9784478116951 |
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上司に信頼される話し方 部下を傷つけない話し方
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ほんのちょっとした言い回しをするだけ、変えるだけで雰囲気を崩さないで応対できるのは知ってて損はない。 ひと言添える、復唱する、自分から情報共有・声かけする。 「質問や意見はない？」→「ここまででどう感じた？」はいいなと思った。 また、相手がここのNGにある言い方をしてきたら、逆に...
ほんのちょっとした言い回しをするだけ、変えるだけで雰囲気を崩さないで応対できるのは知ってて損はない。 ひと言添える、復唱する、自分から情報共有・声かけする。 「質問や意見はない？」→「ここまででどう感じた？」はいいなと思った。 また、相手がここのNGにある言い方をしてきたら、逆にこちらからOKパターンで聞いてみる・確認してみるのもいいかな、と思った。 136冊目読了。
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