上司に信頼される話し方 部下を傷つけない話し方 の商品レビュー
ほんのちょっとした言い回しをするだけ、変えるだけで雰囲気を崩さないで応対できるのは知ってて損はない。 ひと言添える、復唱する、自分から情報共有・声かけする。 「質問や意見はない?」→「ここまででどう感じた?」はいいなと思った。 また、相手がここのNGにある言い方をしてきたら、逆に...
ほんのちょっとした言い回しをするだけ、変えるだけで雰囲気を崩さないで応対できるのは知ってて損はない。 ひと言添える、復唱する、自分から情報共有・声かけする。 「質問や意見はない?」→「ここまででどう感じた?」はいいなと思った。 また、相手がここのNGにある言い方をしてきたら、逆にこちらからOKパターンで聞いてみる・確認してみるのもいいかな、と思った。 136冊目読了。
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