質問しだいで仕事がうまくいくって本当ですか？ 無敗営業マンの「瞬間」問題解決法

高橋浩一(著者)

• 販売会社／発売会社: KADOKAWA
• 発売年月日: 2022/03/17
• JAN: 9784046049841

商品レビュー

2023/01/21

一方的に話しすぎず、ヒアリングモードになる枕詞
・ベストな提案をしたいのでお伺いしたいのですが
・正確なお見積もりを作るために〜
初歩的なことを聞く
・基本的なことで恐縮ですが
・間違いがあってはいけないのでお聞きしますが
・大事なところかと思うのであえて〜
・もしかしたら以前にもお伺いしたかもしれませんが
切り込む（時間がない人、気が短い人）
・最初に一つだけよろしいでしょうか
・お忙しいと思いますので一つだけ〜
踏み込む
・個人的なご意見で構いませんのでお聞かせいただけないでしょうか
・可能な範囲で構いませんので
深掘り
・具体的にはどういうことでしょうか
・もう少し詳しく
・他にもありますか？
条件付きオープンクエスチョン
・時間‥ここ一ヶ月間の〜
・人‥特に誰々が
・テーマ‥特に新規の〜　　など

2022/09/23

過去の無敗営業の本よりもストーリー形式にして読みやすくしています。
こちらを読んでから過去の本を読むとより深く理解できる内容となっているように思います。

2022/07/04

質問をすることでお客様の本質を適切に把握しよう。
という趣旨。
具体例も多いので、営業の参考になりそう。