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世界一シンプルな問題解決 問題を「課題化」して答えを導くプロフェッショナルな技術
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | フォレスト出版 |
| 発売年月日 | 2022/02/21 |
| JAN | 9784866801681 |
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世界一シンプルな問題解決
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3
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問題解決の3ステップ…現状把握→解釈→介入+全ステップで「感情を保留」。問題の分解は、プロセス(時間軸)とマトリックス(2軸)で。マトリックスで分ける…第二領域/キャッシュカウ/アンゾフ/ジョハリの窓/SWOT/ジョブス。値下げは顧客満足度向上に必ずしもつながらない。アンケートで...
問題解決の3ステップ…現状把握→解釈→介入+全ステップで「感情を保留」。問題の分解は、プロセス(時間軸)とマトリックス(2軸)で。マトリックスで分ける…第二領域/キャッシュカウ/アンゾフ/ジョハリの窓/SWOT/ジョブス。値下げは顧客満足度向上に必ずしもつながらない。アンケートで我が社の製品が使えなくなったらとても残念と答えるユーザーが40%に達するかどうかで自社製品がPMFしているかを測る。
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事例を踏まえてイメージしやすく書かれていました。4つのキーワード、どう落とし込み実践するのかが難しいと感じました。
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職場メンバーの推薦図書 課題解決の型を理解するだけでなく、マーケティングの考え方や心理的安全性にも言及された、広く学べる一冊。
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