世界一シンプルな問題解決 の商品レビュー

中尾隆一郎(著者)

2024/07/21

問題解決の3ステップ…現状把握→解釈→介入+全ステップで「感情を保留」。問題の分解は、プロセス(時間軸)とマトリックス(2軸)で。マトリックスで分ける…第二領域/キャッシュカウ/アンゾフ/ジョハリの窓/SWOT/ジョブス。値下げは顧客満足度向上に必ずしもつながらない。アンケートで我が社の製品が使えなくなったらとても残念と答えるユーザーが40%に達するかどうかで自社製品がPMFしているかを測る。

2023/11/25

事例を踏まえてイメージしやすく書かれていました。4つのキーワード、どう落とし込み実践するのかが難しいと感じました。

2023/11/13

職場メンバーの推薦図書
課題解決の型を理解するだけでなく、マーケティングの考え方や心理的安全性にも言及された、広く学べる一冊。

2022/07/15

他の本を探していたときに目に留まり、購入。

課題と問題の違いについて確認する冒頭や、分解しての考え方、マトリックスでの切り口など、タイトル通りできる限りシンプルにした上で、深掘りして課題を見つけることの大切さを感じた。
事例も豊富で、普段触れない世界が多いためなかなか面白かった。

2022/02/23

問題を課題にするには？
例
満足度上げ、利用し続けてもらうこと
シミュレーション
価格維持した場合vs値下げした場合
①利用回数が増えると満足度が上がる(因果)
②検討要素に価格を入れてるだけ(相関)
→価格を下げたら利用回数が増える？
No(あくまで価格は要素だから)
→値下げ原資でサービス向上した(マニュアルや教育)