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実行力100% チェーンストアの業績を上げる業務指示のすごい手法
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商品詳細
内容紹介 | |
---|---|
販売会社/発売会社 | ダイヤモンド社 |
発売年月日 | 2021/03/17 |
JAN | 9784478113141 |
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1件のお客様レビュー
実行力の重要性と向上させるポイントが、分かりやすく説明されている。 今後、「店番長」を導入するに際し(特に本部社員に)伝えていきたい。 (少なくとも、プロジェクトメンバーには一読を進めたい) ※本文には、一言も「店番長」の単語や匂わせるシステムの話は一切出てきませんでした。(意外...
実行力の重要性と向上させるポイントが、分かりやすく説明されている。 今後、「店番長」を導入するに際し(特に本部社員に)伝えていきたい。 (少なくとも、プロジェクトメンバーには一読を進めたい) ※本文には、一言も「店番長」の単語や匂わせるシステムの話は一切出てきませんでした。(意外にも?) 気になったフレーズ(抜粋) ・業務指示は40%しか実行されていない ⇒真の原因(3つ) ①実行しなくても同じという空気 ②物理的に実行できない量の業務指示 ③曖昧な業務指示 ・業績は、戦略×(かける)実行力 ・実行力は全店舗100%でないといけない ・日本の店舗スタッフは世界一優秀(では、何故40%しか実行されない?) ・店舗の実行力は、本部の実行力以上には上がらない ・店舗スタッフより大事な本部社員教育(運用ルールを根付かせるには)
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