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BCGが読む経営の論点(2021)
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 日経BPM |
| 発売年月日 | 2020/11/25 |
| JAN | 9784532323691 |
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商品レビュー
3.5
6件のお客様レビュー
2023/10/14 読破 一言:カタカナが多くエリートビジネスパーソン向けのコロナ後の経営戦略書 要点:コロナの後の経営環境の変化について、必要なデジタル技術や、過去の戦略と、それに伴い生じる問題の解決策を筆者の考えと共に記載 イラストがあって理解しやすいです。毎ページ、...
2023/10/14 読破 一言:カタカナが多くエリートビジネスパーソン向けのコロナ後の経営戦略書 要点:コロナの後の経営環境の変化について、必要なデジタル技術や、過去の戦略と、それに伴い生じる問題の解決策を筆者の考えと共に記載 イラストがあって理解しやすいです。毎ページ、小単元になっておりちょい読みしやすいです。 各単元ごとにフレームワークの記載もある為、考え方の参考になるかと思われます。
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デジタル化すべきことと人の力を活用すべきことを適切に切り分けるには顧客価値や顧客体験を最適化することを最上位の目的とする。 顧客視点で最良の価値と体験を提供するには、デジタルとリアルのどちらが良いかを考える。 顧客の購買体験をエンドトゥーエンドで捉え、カスタマージャーニーを理...
デジタル化すべきことと人の力を活用すべきことを適切に切り分けるには顧客価値や顧客体験を最適化することを最上位の目的とする。 顧客視点で最良の価値と体験を提供するには、デジタルとリアルのどちらが良いかを考える。 顧客の購買体験をエンドトゥーエンドで捉え、カスタマージャーニーを理解することが肝。
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ビジネスとして、戦う土俵を決めること。ソフトバンクの孫さんも、まずは登る山を決めること、という似たような表現をよくしている。
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