ファシリテーション型業務改革 ストーリーで学ぶ次世代プロジェクト

榊巻亮(著者), 百田牧人(著者), 岡本晋太朗(著者)

• 販売会社／発売会社: 日経BPM
• 発売年月日: 2020/08/22
• JAN: 9784532323516

商品レビュー

2023/02/16

ノンフィクションとしては、具体的事例をたどれるという点は良いが、成功事例の披露であるために、他への適用は難しい。
また得られる結論も普遍的なものとは言えず、全体として物語の域を超えない。

2023/02/05

問題解決のためには、まずは原因分析から。

問題解決関連の本を数冊読んでいたので、これが常識になっていた。だが、青空プロジェクトは違った。

手当たり次第に現状分析をしても、一辺倒の課題しか見つからない。（端末が重い、レスポンスが遅い、など）

まずはサービスのあるべき姿を考えて、仮説を立てて分析を始める。

仮説の重要性をストーリーを追うことで深く体感することができたと思う。

2021/10/04

プロジェクト発足から終了までをさまざまな関係者からの意見、考察、インタビューで伝えている。
最終的にプロジェクトがどーなっていくのかドキドキしながら読め進めれる。
ケンブリッジの手法とはいかに？が理解できる本書。

アイスブレイク。膝詰め会議。フィードバック。
この3つが重要。

アイスブレイク
→議論を素で行う為に必要な前座みたいなもん。

膝詰め会議
→机を取っ払ってみんな同じ方向を向いて会議。意識が同じ方向へ向くことと、プライベート距離が縮まることによる心理作用(共感作用)が働くと思う。

フィードバック
→常に改善点を探すためのもの。反省ではない。