商品詳細
内容紹介 | |
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販売会社/発売会社 | 日経BPM |
発売年月日 | 2020/08/22 |
JAN | 9784532323516 |
- 書籍
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ファシリテーション型業務改革
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ファシリテーション型業務改革
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商品レビュー
4.5
7件のお客様レビュー
ノンフィクションとしては、具体的事例をたどれるという点は良いが、成功事例の披露であるために、他への適用は難しい。 また得られる結論も普遍的なものとは言えず、全体として物語の域を超えない。
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問題解決のためには、まずは原因分析から。 問題解決関連の本を数冊読んでいたので、これが常識になっていた。だが、青空プロジェクトは違った。 手当たり次第に現状分析をしても、一辺倒の課題しか見つからない。(端末が重い、レスポンスが遅い、など) まずはサービスのあるべき姿を考えて...
問題解決のためには、まずは原因分析から。 問題解決関連の本を数冊読んでいたので、これが常識になっていた。だが、青空プロジェクトは違った。 手当たり次第に現状分析をしても、一辺倒の課題しか見つからない。(端末が重い、レスポンスが遅い、など) まずはサービスのあるべき姿を考えて、仮説を立てて分析を始める。 仮説の重要性をストーリーを追うことで深く体感することができたと思う。
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プロジェクト発足から終了までをさまざまな関係者からの意見、考察、インタビューで伝えている。 最終的にプロジェクトがどーなっていくのかドキドキしながら読め進めれる。 ケンブリッジの手法とはいかに?が理解できる本書。 アイスブレイク。膝詰め会議。フィードバック。 この3つが重要。 ...
プロジェクト発足から終了までをさまざまな関係者からの意見、考察、インタビューで伝えている。 最終的にプロジェクトがどーなっていくのかドキドキしながら読め進めれる。 ケンブリッジの手法とはいかに?が理解できる本書。 アイスブレイク。膝詰め会議。フィードバック。 この3つが重要。 アイスブレイク →議論を素で行う為に必要な前座みたいなもん。 膝詰め会議 →机を取っ払ってみんな同じ方向を向いて会議。意識が同じ方向へ向くことと、プライベート距離が縮まることによる心理作用(共感作用)が働くと思う。 フィードバック →常に改善点を探すためのもの。反省ではない。
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