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公務員のチームマネジメント はじめて部下を持ったら読む
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商品詳細
内容紹介 | |
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販売会社/発売会社 | 学陽書房 |
発売年月日 | 2020/08/11 |
JAN | 9784313151185 |
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公務員のチームマネジメント
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・早めに指示を出し、スタッフの自由度を高めてセルフマネジメントを促す ・会計年度任用職員のエンパワーメントには「面談を通じた組織目標の共有」「適切なOJTの実施」「一定の責任ある業務の担当」が有効 ・ミッション(使命)、ビジョン(方向性)に立ち返り、既存の事業を見直したり、新...
・早めに指示を出し、スタッフの自由度を高めてセルフマネジメントを促す ・会計年度任用職員のエンパワーメントには「面談を通じた組織目標の共有」「適切なOJTの実施」「一定の責任ある業務の担当」が有効 ・ミッション(使命)、ビジョン(方向性)に立ち返り、既存の事業を見直したり、新規の事業を立案したりする必要性に気づくことがマネジャーの役目 ・チームのミッション・ビジョンを分析する4つのステップ: ①まずはマネジャーの立場で考える(後述のEBPM) ②スタッフが持っているイメージを把握する(個別ヒアリング) ③スタッフ間の認識のギャップを埋める ④強みを生かし、弱みを補う体制をつくる ・スタッフとミッション・ビジョンを共有する4つのステップ: ①個別ヒアリング結果の共有 ②課題解決に向けてチームで意見交換 ③ミッション・ビジョンをアクションに移す ④事務分担体制について合意を獲得する ・EBPM(Evidence-Based Policy Making=合理的根拠に基づく政策立案)を実行するために確認すべきこと: ①国や世論の動向 ②自治体の上位規範(首長の公約含む) ③部門で策定している計画や住民アンケート ④他の自治体の動向 ⑤現実に投下できる資源 ・部下のモチベーションを上げる上司の行動例: ①日ごろから分け隔てなく部下に話しかける ②他部署との調整が困難なとき率先して交渉する ③積極的な業務見直しにより職員の業務負担の軽減を図る ④部下の状況を気にかけて業務分担や休暇取得に配慮する ・2UP思考:自分が二つ上の職責であったら、どういう資料がほしいか、どういう説明を求めるかを意識する
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