新 コーチングが人を活かす 気持ちと能力を高める最新コミュニケーション技術

鈴木義幸(著者)

• 販売会社／発売会社: ディスカヴァー・トゥエンティワン
• 発売年月日: 2020/06/26
• JAN: 9784799326107

商品レビュー

2024/11/03

初版時に便宜的に使った「引き出す」という表現をこの新版では止めた。クライアントとコーチが一緒に同じ絵を見るって感じ。数ページで項目がコンパクトにまとまっていて、自分の興味関心のあるところをサッと読める。

2024/10/04

2490
引き出す≠対話を通じ「一緒に探索する」
「なぜ」ではく、「なに」を使う
答えは必ず相手の中にあると信じ待つ
問いかけで、相手の不満を提案に変えていく
望んでいる状態＝現在の状態+行動
4つのタイプ
①コントローラー
②サポーター
③プロモーター
④アナライザー
アクノレッジメント：相手を褒めたり承認すること
★Iメッセージ：
相手を評価するのでなく、自分がどう感じたかを褒め言葉にする
★not what：
嫌なこと、やりたくないことを徹底的に話すと、やりたいことが浮かび上がる
過去の話をして、未来への素材集めをする
★行動プロセス：嫌なイメージが想起されがち
→行動結果：良いイメージを想起させよ
理想の状態に近づく為、現在の状態を点数化（定量）
一般論でなくストーリーを語ることで、心が動く
耳慣れない切り口で盲点を見つける
→「妥協」「未完了」「境界線」
★今日の一針は、明日の九針を省く
★とんでもないリクエストで思考の枠組みを外す
→納期半分、達成量2倍でシミュレーション
★失敗する権利を与え、ケツ持ちを約束する
★コーチングのゴール：
相手を気持ち良くなったかでなく行動を起こしたか
ファイアーする：心に火をつけ自走させる
対話に違和感を感じたら「メタ視点」で上から観察
落とし所に誘導しない、相手の中に答えがあると信じ問い続ける
★信用は理性的な判断、信頼は感情的な結びつき

2024/08/28

コーチエイの存在は知っていながら、この本に辿り着かなかった。ブックオフで見つけて購入。
1on1でのヒントを沢山もらえた。