店舗受取サービス対応商品
店舗受取なら1点でも送料無料!
店舗到着予定
5/22(水)~5/27(月)
商品詳細
内容紹介 | |
---|---|
販売会社/発売会社 | 日経BP社 |
発売年月日 | 2019/10/10 |
JAN | 9784296103676 |
店舗受取サービス
対応商品
店舗受取なら1点でも送料無料!
さらにお買い物で使えるポイントがたまる
店舗到着予定
5/22(水)~5/27(月)
- 書籍
- 書籍
無敗営業
商品が入荷した店舗:0店
店頭で購入可能な商品の入荷情報となります
ご来店の際には売り切れの場合もございます
お客様宅への発送や電話でのお取り置き・お取り寄せは行っておりません
無敗営業
¥1,045
在庫あり
商品レビュー
4.3
50件のお客様レビュー
営業についての再現性をどのようにつくるのかがわかりやすく説明してありとても勉強になりました。 特に、営業を受ける顧客側のアンケート結果は非常に興味深かった。 私も営業管理をしてきた経験から、多くの営業パーソンが自社商品・サービスの「価格」を言い訳にしているのを聞いていたが、それよ...
営業についての再現性をどのようにつくるのかがわかりやすく説明してありとても勉強になりました。 特に、営業を受ける顧客側のアンケート結果は非常に興味深かった。 私も営業管理をしてきた経験から、多くの営業パーソンが自社商品・サービスの「価格」を言い訳にしているのを聞いていたが、それよりも顧客が重視しているのは「コミュニケーション」や「理解されているか」にあるというのは、高価格商材営業としては心強いデータだった。 何度も見返したいと思います。
Posted by
営業担当者と顧客の間に生じるズレが、契約受注を妨げている。「接戦状況を問う質問」「決定の場面を問う質問」「裏にある背景を問う質問」がズレをなくす3つの質問、そして「質問力」「価値訴求力」「仮説検証力」「課題分析力」を培うことが必要になる。質問やコミュニティーが少なくて不満になるこ...
営業担当者と顧客の間に生じるズレが、契約受注を妨げている。「接戦状況を問う質問」「決定の場面を問う質問」「裏にある背景を問う質問」がズレをなくす3つの質問、そして「質問力」「価値訴求力」「仮説検証力」「課題分析力」を培うことが必要になる。質問やコミュニティーが少なくて不満になることはあるが、多すぎて不満になることはほぼない。向こうのためになることを考え一歩踏み込んでいこう。まあ、価格が安いは断り文句であり、本当の理由は、他社と比べて費用対効果が低いとあなたが判断されているからだ。一歩ずつ踏み込んでいこう。相手の課題を本気で解決したいと考え、とにかく沢山聞いて課題を整理していこう。
Posted by
精神論や抽象的な示唆ではなく、具体的な思考、行動が例示とともに記されており分かりやすい。 今後実務の営業シーンでは本書の個々の内容を適切に頭から取り出せるようにしていこうと思う。
Posted by