説明は速さで決まる 一瞬で理解される「伝え方」の技術

中村圭(著者)

• 販売会社／発売会社: きずな出版
• 発売年月日: 2019/05/20
• JAN: 9784866630755

商品レビュー

2023/07/05

コピーライターの方が書かれており、伝え方はどちらかと言うとビジネスで使われる内容に思えた。でも、ギャップを持たせることや重ねて伝えるなど、細かい技術が書かれていてよかった。シンプルに言葉遊びだとも思った。

2023/01/09

言いたいことをまっすぐ伝えるだけではダメだと感じた。どんなに良いことを考えていても、相手に聞いてもらえなければ進まない。相手がいつでも聞く耳を持っているわけではない。こちらが聞く気にさせなければいけない。

この本では、いかに相手の気持ちを飽きさせず、害さず、最短経路で必要なことを伝えて成果を勝ち取るか…ということが書いてあり勉強になった。

以下自分が特に印象的だったもの。
記憶のまま書くので言い回しはやや違うかも。

・様々な情報がすぐに手に入れられる時代。
話を真剣に聞いてもらえない（不要と判断される）リスクも高い。
→説明は短く、簡潔に、飽きさせずに！
etc「重要なことは3つです」も、
「3つもあると説明が長い＝聞きたくない」と
シャットアウトされる可能性がある。
→3つに絞る方法で相手にルートを説明するのではなく、透明ルートを作って簡潔にさりげなく話の道筋を示す。
【透明ルート】
「〜の時代です」…過去から変化がある
「挑戦」…課題と解決策がある
「卒業」…現状（悪い）と脱却するための提案
「出会い」…問題を解決する新しい提案
「〜力」…ネガティブな「〜」をポジティブに提案
「〇〇から〇〇へ」…ビフォーアフター明確化

・その他
「たとえ話」…相手の興味や相手の分野を例に話を進めると『あなたに向けた話だ』というメッセージを示すことになり、話を聞いてもらいやすい。

「問いかける」…実際に時間を置かなくても『良い暮らしとはなんだろう』等問いかけの言葉を入れると人は自然と答えを考えてしまい、話を聞きたくなる。

上司への説明…メールを送り、あらすじを理解してもらった上で説明へゆく、上司が遮って話をし始めたら上司の思考回路を分析するために聞く、上司の言葉を活用して説明をし直す。

打ち合わせ…ポジティブな相槌を打ち、話を受け入れてもらえる雰囲気を醸成しつつ、参加者の発言を要約、自分の意見を述べる。

2021/07/01

いかにして相手に「早く」伝えることができるか。

ただ説明を短く、簡単にすればいいというわけではない。
本書には、コピーライターが使う「言葉の魔法」が書かれていた。

相手に説明する場面、「実際に話すとき」のみならず「文章で伝える」すなわち文章術として、とても有効だと感じた。