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ホスピタリティを育てる物語 「感動の接客」ができるようになる14の力
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ホスピタリティを育てる物語 「感動の接客」ができるようになる14の力

久保亮吾(著者)

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ホスピタリティを育てる物語 「感動の接客」ができるようになる14の力

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商品詳細

内容紹介
販売会社/発売会社 翔泳社
発売年月日 2019/03/20
JAN 9784798159836

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商品レビュー

5

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2021/03/09

本当に読んでよかった!出会えてよかった! 「ホスピタリティ」という言葉が実は何なのかが分か っていなかったけど、この本を読んで理解すること ができた。 ストーリーにどっと引き込まれて、実際のエピソー ドがあることで、とても分かりやすかった! 日本では「おもてなし」という言葉もある...

本当に読んでよかった!出会えてよかった! 「ホスピタリティ」という言葉が実は何なのかが分か っていなかったけど、この本を読んで理解すること ができた。 ストーリーにどっと引き込まれて、実際のエピソー ドがあることで、とても分かりやすかった! 日本では「おもてなし」という言葉もあるけど、海外 のホスピタリティもめっちゃくちゃ気になる! ホスピタリティの研究とか面白そうだなと思った♪ ホスピタリティ・コーディネータという資格がある のには驚いた。 やっぱり本って最高ね☆知らなかった世界がひらけ てワクワクドキドキの連続でした! 寺さんみたいな人に会いたいなぁ~

Posted by ブクログ

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