ホスピタリティを育てる物語 「感動の接客」ができるようになる14の力

久保亮吾(著者)

• 販売会社／発売会社: 翔泳社
• 発売年月日: 2019/03/20
• JAN: 9784798159836

商品レビュー

2021/03/09

本当に読んでよかった！出会えてよかった！
｢ホスピタリティ｣という言葉が実は何なのかが分か
っていなかったけど、この本を読んで理解すること
ができた。
ストーリーにどっと引き込まれて、実際のエピソー
ドがあることで、とても分かりやすかった！
日本では｢おもてなし｣という言葉もあるけど、海外
のホスピタリティもめっちゃくちゃ気になる！
ホスピタリティの研究とか面白そうだなと思った♪
ホスピタリティ・コーディネータという資格がある
のには驚いた。
やっぱり本って最高ね☆知らなかった世界がひらけ
てワクワクドキドキの連続でした！
寺さんみたいな人に会いたいなぁ～