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交渉学が君たちの人生を変える
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 大和書房 |
| 発売年月日 | 2018/12/20 |
| JAN | 9784479796732 |
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商品レビュー
3.3
7件のお客様レビュー
SFCの名物教授である印南先生の交渉学の本。日常的・小さなものから、本格的・大型のビジネスで行われるものまで、また、自己PRみたいなものまで、良い交渉のためのコツが理論的に説明されている。交渉といっても、その真髄はコミュニケーションであり、信頼関係の構築がないとどんな手段を使って...
SFCの名物教授である印南先生の交渉学の本。日常的・小さなものから、本格的・大型のビジネスで行われるものまで、また、自己PRみたいなものまで、良い交渉のためのコツが理論的に説明されている。交渉といっても、その真髄はコミュニケーションであり、信頼関係の構築がないとどんな手段を使ってもうまくいかない。また、その場限りの言い逃れや論破、摩擦を恐れた曖昧な態度は、長い目で見ると人としての信頼をも毀損する落とし穴。上手な交渉、上手なコミュニケーションのためにとても役立つ一冊。
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交渉学が分かりやすくまとまっている。 考え方、交渉の分類、プロセス、問題対策が網羅されていて、いい入門書。
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自分も相手も得する結果を目指す！という根本的な考え方はとても良かったが、余分な前置きが多いわりに肝心なところが抽象的でわかりにくかった。 いまいち。 ポイント ・ヘタな心理戦とか自分だけの利益を目指すことは信用低下のもと！避けるべき。 ・固定パイ幻想は×（ひとつのパイを取り合う...
自分も相手も得する結果を目指す！という根本的な考え方はとても良かったが、余分な前置きが多いわりに肝心なところが抽象的でわかりにくかった。 いまいち。 ポイント ・ヘタな心理戦とか自分だけの利益を目指すことは信用低下のもと！避けるべき。 ・固定パイ幻想は×（ひとつのパイを取り合うゲームじゃないよ！） 交渉前の準備 ・BATNAの形成 ・自分、相手の交渉利益を分析 交渉中のポイント ・思い通りの価格に決めることに固執しない。仕上がりや満足度が最も重要な利益であることも 技 ・価格のみならず納期などが問題になる場合、この価格ならこの納期、別の価格であれば別の納期というようにオプションを複数用意してパッケージ化する きわどい戦法をされたときは ①あくまでも利益交換・創造的問題解決スタイルで臨む ・そのテクニックは通用しないとわからせる ・交渉不成立の不利益を強調 ・立場でなく利益を強調 ・一方的な妥協はしないと宣言する ・自分の支持者や利害関係者をアピール ②きわどい戦法で対抗 ※難易度高 ・仕返しは仕方なくしてる旨を伝えてみる ・あくまでも立場でなく利益を守るためにやること ・グッドガイ、バッドガイ戦法などの役割分担 ③オブラートに包む ・裏で交渉（トップ交渉、事務レベル交渉など） ・建前とは別途、妥協の余地があることを伝える ・仲介人をたてる
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