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本物の接客 絶対に身につけたい
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本物の接客 絶対に身につけたい

菊地麻衣子(著者)

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本物の接客 絶対に身につけたい

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商品詳細

内容紹介
販売会社/発売会社 明日香出版社
発売年月日 2018/09/10
JAN 9784756919885

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本物の接客

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商品レビュー

3.5

2件のお客様レビュー

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2021/05/13

CAやコンシェルジュを経験したプロの経験則が惜しみなく書かれています。各項目が常識レベルと本物レベルの2段階設定で書かれているので、他の接客本よりも一歩踏み込んだ内容が書かれている良書だと思います。

Posted by ブクログ

2018/12/31
  • ネタバレ

※このレビューにはネタバレを含みます

臨機応変に対応するテクニックです マニュアルにない自分で考えて何がお客さまにとってベストなのか考えています

Posted by ブクログ

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