ブランディングの科学 誰も知らないマーケティングの法則11

バイロン・シャープ(著者), 前平謙二(訳者), 加藤巧

• 販売会社／発売会社: 朝日新聞出版
• 発売年月日: 2018/07/06
• JAN: 9784023316492

商品レビュー

2026/05/01

気付きの多い良書ではあるが……
いつも革新的な製品を、より高性能で、より高品質で、より安く作ろうと頭を悩ませている作り手の身分から言わせてもらうと、差別化なんかよりロゴが目立つ方が大事だなんていう売り手にはガッカリしちゃう。
マーケットシェアが大きいものは目立ってて入手性がいいという相関関係は正しいだろうし、モノが良ければ売れると限らない事は身をもって知っているが、自分は良いモノを作ることでマーケットシェアを得て、結果として目立って入手性も良くなるという因果関係を信じていたい

2026/04/25

ロイヤリティだとか差別化だ、とか、
売り屋・企画屋から言われる度に、
なんか怪しいというか、なんか違和感が。
そんな直感が働くわけだけど。

エビデンスに基づいて見ていくほどに、
一般消費者の目線で感じている通りの結果に収斂。

誰も気づかない様な差別化とか、
ブランドストーリー作りやらに大枚叩いてる、
虚業売り屋はしっかり検証してもらいたい。

という開発屋の愚痴。

2026/04/25

64ブランドの成長の鍵は顧客獲得を大きく伸ばすことにある。顧客の獲得に失敗したときにブランドの縮小が始まる。
65マーケターは顧客の批判をコントロールできない。いかなるブランドも兵庫の脅威に日々さらされており、常に強豪ブランドが実写ブランドの顧客を勧誘しようとしているのが事実。いかに注意深く顧客を管理していても、競合ブランの策略がうまく機能してしまうこともある。
70マスマーケティングは、カテゴリの中のすべての消費者を対象にして製品を売ること。したがって、偶然に獲得した顧客が多く、ブランドロイヤルティーもブランドとの関係も希薄にならざるを得ない。過去の遺産。ターゲットマーケティング、とは、そのカテゴリの中のすべての消費者ではなく、ある特定の消費者グループだけを対象にして、製品を売ること。大切なのはポジショニング、ターゲットセグメント、ロイヤルユーザやヘビーユーザーへの絞り込み、顧客の獲得ではなく、維持、投資の回収(RO I。消費者はこれまで以上に時間に追われるようになった。多くのブランドが顧客を獲得しようとして、消費者の注目を惹きつけるのに必死。消費者と深い関係を構築する事は以前に増して困難。
73平均的購入者≠典型的購入者
72購入率
75多くの場合、ブランド購入者の大部分はごく稀にしか購入しないライトユーザである。→★耐久消費財の業界に置換するとどうなるか？使っていたメーカーと、今回採用メーカーに相関関係があったとしても、シェアの低い商品は、もともと他の商品をメーカーを使っていたお客様であるのではないか？★