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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | フォレスト出版 |
| 発売年月日 | 2018/06/20 |
| JAN | 9784894519848 |
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商品レビュー
3.8
90件のお客様レビュー
KGIとKPIを何のために設定するのか、どうやって設定するのか分かりやすく書いてある。うちの会社もKPIがパーセンテージでかなり気になっていたが、違うよと言われて納得。
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営業関係のKPIが多く、製造業の自分には落とし込むのが難しかったが、最後の章の事例集で理解が深まった。 あまり細かいことにとらわれず、大きく理解しようとすれば多くの人に役に立つと思った。 自分としては徹底的な数値化とプロセス分解が非常に参考になった。
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次の一手: どんなプロセスの分けるのがいいかの事例をインプット。 いい分け方、悪い分け方を分析。 INPUT: KGIの確認 →要素分解(MECEで) →プロセス分解 →プロセスに数値設定 →どの数値を重要とするかCSF決定 →CSFがうまく行ったか測るKPI設定 →上記達成...
次の一手: どんなプロセスの分けるのがいいかの事例をインプット。 いい分け方、悪い分け方を分析。 INPUT: KGIの確認 →要素分解(MECEで) →プロセス分解 →プロセスに数値設定 →どの数値を重要とするかCSF決定 →CSFがうまく行ったか測るKPI設定 →上記達成の行動設定 →PDCA回す
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