最高の結果を出すKPIマネジメント

中尾隆一郎(著者)

• 販売会社／発売会社: フォレスト出版
• 発売年月日: 2018/06/20
• JAN: 9784894519848

商品レビュー

2026/03/26

KPIの定義については理解できる。

ただリクルートのビジネスモデル理解が所与として書かれてるところがあり、読んで、ん？となるところがあった。
また具体例が網羅的ではないので「こういう事業の場合は⁉︎」と気になったり、CSF設定のところでサラッとどのプロセスが肝心か断定してるが「そこの見極め方を知りたいんだが⁉︎」と思ったり、痒いところにまで手が届く良書というわけではなかった。

2026/01/25

本屋さんにオススメで見本を置いて、付箋とかマーカーでスタッフのレビューポイントが印されて置いてあって手に取った。
どうゴールや指標を出せばいいか、出させればいいか、ごちゃごちゃ考えて訳わからなくなってきた自分にはスッキリさせる手助けになりそうではある。
自分に置き換えてちゃんと出せるかどうか。

最後はわかりやすい例だからと営業量増加を挙げていたのは残念。それまで内部プロセスに手をつけることが先決だしオススメだと書いているのだから、そちらを例にあげて欲しかった。直接数値にできる成果を持たない業務の場合の例もあったら良かった。

2026/01/20

KPI作成、マネジメントを初めてする場合の教科書となる本。
作り方から運用までわかりやすく書いてあり、また実例も多くあるため実務への活用イメージも持ちやすかった。