仕事が速い人はどんなメールを書いているのか

平野友朗(著者)

• 販売会社／発売会社: 文響社
• 発売年月日: 2017/03/01
• JAN: 9784905073789

商品レビュー

2025/08/03

・主導権を握る＝自分から積極的にコミュニケーションをとり、仕事が先に進むように先手を打っていく(P. 22)

・相手の思考を先まわりして考える
→相手から発せられるであろう疑問に先にふれておくことで、メールの通数を減らす(P. 30)

・送信前に自分のメールを読み返して、目的を達成できるメールになっているかどうか、確認してみる。(P. 43)
・メールを書くときに、そのメッセージを相手がどう読むのか、どう感じるのかを想像してみる。その上で、相手が感じるであろう疑問を察して、その疑問を解消するような一文を入れておく。(P. 52)
・おおむねどんなメールでも、ベストタイミングは「翌日」まで。(P. 56)
・自分のメールがほかのメールにまぎれて見落とされたり、後まわしにされたりするリスクが高まる金曜日の夕方に、重要なメールを送らない(P. 57)
・仕事が速い人は、事前に決めておいた期限を少しでも超過した時点で、すぐに問い合わせのメールを送ります。(P. 113)
→一度遅れることを許容してしまうと、「ああ、この人は期限に間に合わなくても許してくれる人なんだ」と思われてしまいます。(P. 114)
・いたずらに言葉を重ねる必要はないので、「あなたの意見に同意します」「あなたの気持ちに共感します」という言葉を添える(P. 120)
・「迅速なご対応で助かります。ありがとうございました。」(P. 121)
・なくても意味が通る前置きやもったいぶった表現は、積極的にカットするか、わかりやすい表現に変換して送るようにしましょう。(P. 137)

2025/07/21

メールを使うようになった新社会人なら必読。
メールの書き方、作成の考え方が丁寧に書かれている。
非常に参考になった。

2025/01/24

よくあるような本。
メールに大切なことは、速度と送るタイミング。読みやすさ。相手に必要以上に気を使うとパワーバランスが崩れる。