フィードバック入門 耳の痛いことを伝えて部下と職場を立て直す技術 PHPビジネス新書

中原淳(著者)

• 販売会社／発売会社: PHP研究所
• 発売年月日: 2017/03/01
• JAN: 9784569832906

商品レビュー

2019/11/03

フィードバックの最適解を学べる

[ION]

フィードバックの方法がわからない時の「手順を踏む」教科書として最適解である。
本書の基礎編はわかりやすく、役に立てると感じました。

ただし、私個人の意見であるが
あくまでも手順として「対処」できるという点では良いかもしれないが
令和元年に限らず、ここ数年、働く本人の状況・環境・年齢等
挙げればきりはないが、そういった部分も考慮してフィードバックを進めないと
パワハラにしか聞こえなくなることを留意して、本書を読むべきである。

2026/01/22

自社の管理職育成研修で勧められた本。
部下育成にあたり、ティーチングでもなくコーチングでもなく、両方を併せ持つフィードバックが有効とする本。

・部下に適切な業務経験を与えた上で、業務支援・内省支援・精神支援を行う
・フィードバックのプロセスは①信頼感確保②事実通知③問題行動の腹落とし④振り返り支援⑤期待通知

また自分もフィードバックされる機会があるといい。

かなり納得感もあり、本書内容を自身の業務にも反映させたいと思う。

2025/10/19

在宅勤務が中心になってから、部下との関わり方が本当に難しくなった。対面する時間が限られていて、業務負荷が「ストレッチ経験」なのか「ただの無理」なのか、見極めがとても難しい。

この本では、成果につながらない状況にこそ“耳の痛いこと”を伝える必要があると説いていて、読んでいて何度も立ち止まった。伝えることで相手の心が折れてしまうのでは…という不安は、どうしても残る。でも、感情や思い込みを排して、相手の成長を信じて言葉を届けることが、マネジャーとしての責任なのかもしれない。

フィードバックは、相手のためだけじゃなく、自分自身の学びにもなる。そんな気づきが残る一冊でした。