失敗の科学 失敗から学習する組織、学習できない組織

マシュー・サイド【著】, 有枝春【訳】

• 販売会社／発売会社: ディスカヴァー・トゥエンティワン
• 発売年月日: 2016/12/23
• JAN: 9784799320235

商品レビュー

2024/08/25

失敗から学ぶ
バイアスに支配されないで失敗やミスを認める、又はオープンマインドネス(引用: 深く信じていたことを否定する証拠を突きつけられたら考えを改めるどころか強い拒否反応を示す)
記憶は信頼できるものではない
航空業界と医療業界の対比

2024/08/18

【失敗の科学】
人間は失敗した時の方が本能的に記録に残りやすい。　失敗は学習のチャンス。

航空業界は失敗から学ぶプロ。航空業界は失敗から学習するシステムがとられている。失敗はシステムの不具合とみなす。人間の心を考慮しないシステムの方が問題。部下は上司に主張するスキルも学ぶ（pace、確認探求、注意喚起、チャレンジ、緊急事態）。上司は耳を傾けて判断することを学ぶ。クルーリソースマネージメント。ニューマンエラーはシステムの設計ミスだと認識する。

失敗から学ぶのが一番効率がいい。失敗を不可能にするシステムはそこなら何も学べない。何にでも当てはまる、例えばアドラーの溺れた子供を助ける話。

フィードバックが無いと正解だったか判別できなくて改善できない。直感や感覚が研修時間と比例する職種とそうじゃ無いのがある理由。一万時間の法則が効果ある仕事かどうか。

失敗は理想と現実のギャップ。ギャップをいかに埋めるか。チェックリストの導入。

浸透速度。情報はシンプルで効果的な形にして共有する必要がある。現実的に要点をまとめる。そうしなければ取り扱いしにくい。その他の情報に埋もれる。

仮説が正しいか確認するには失敗するのが手っ取り早い。正しくないことを証明する。進化にそもそも計画などない。累積淘汰。大量生産した方が試行錯誤が繰り返されるので結果質の高い物が出来る。質の高いものを作ろうと思っていると試行錯誤回数が少なく良い結果につながらない。

素晴らしいアーティストになる為に駄作をいっぱい作ろう。強いアスリートになる為にたくさん負ける。すばらしい建築家になる為に非効率でダサい作品をデザインする。失敗から学ぶ。試行錯誤の量が必要だ。

ランダム比較試験（RCT）。細かく区切って小さな改善を繰り返す。放任と懲罰。

失敗は欠かせない。失敗からの学習が非難という外圧によって妨げられる。成長が遅い人は失敗は才能がないと受けとめる。原因を知性に求める。やり抜く力（グリッド）大切。合理的に諦められる。才能がないと認められる。批判を尊ぶ。

2024/08/13

失敗から学ぶ
責めたり単純化したり能力不足だと諦めたりするのではなく、フィードバッグとして受け止める。