失敗の科学 失敗から学習する組織、学習できない組織

マシュー・サイド【著】, 有枝春【訳】

• 販売会社／発売会社: ディスカヴァー・トゥエンティワン
• 発売年月日: 2016/12/23
• JAN: 9784799320235

商品レビュー

2026/03/05

日々色んな問題に直面する仕事で、小学生の全員サッカーで気合いも根性で乗り越えるのが精一杯でそしてまた次のトラブルに見舞われる　そんな繰り返しでは何も成長しない、失敗をちゃんと「科学」する事が、今の職場環境に1番足りないんじゃ無いかと痛烈に感じた。さて、自分には何が出来る？折に触れて何度も読み返したい本。

2026/02/28

キーワードは認知的不協和
失敗は「してもいい」ではなく「欠かせない」、失敗から学びがえられれば進化がもたらされる。

2026/02/28

仕事に役立ちそうかなと本屋で手に取って買った。1912年時点で米国陸軍パイロットの14人に8人は事故で命を落としていた。2014年にはジェット旅客機の事故率は百万フライトに0.23回という水準まで改善されている。航空業界ではミスがオープンに共有され皆で対策検討とその実施が行われている。他方で医療業界では権威主義が残りプライドが失敗を認めない。
失敗を許容しない組織は失敗から学ばず隠蔽される。04年ハーバードビジネススクールが規律の厳しい組織とそうでないチームを比較調査した結果、厳しい組織では報告ミスは少ないが実際に発生していたミスは多かった。
ユニリーバは製造工程のノズル詰まりの改善を一流の外部専門家に委託したが改善はせず、社内の開発チームがトライアンドエラーで見付けた形状のノズルで解決に至った。意図的な失敗を重ねる成功事例。
著名なスポーツ選手は失敗に向き合い生涯技術の成長を実現している。他ある成長しない人は自身の得手不得手、生まれ持った能力のせいにしていまい努力をしない。
事前検死という失敗回避手法がある。プロジェクト開始前にプロジェクトが失敗したことにしてメンバーで失敗した理由をできる限り多く出し合い、責任者から順にその理由を発表していく。これを理由がなくなるまで行う。