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知識ゼロからの謝り方入門
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 幻冬舎 |
| 発売年月日 | 2016/12/01 |
| JAN | 9784344903227 |
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商品レビュー
3
1件のお客様レビュー
＜感想＞ 自己啓発本を予想していが、クレーム対応の基礎知識をまとめた本だった。クレーム対応を学びたい人の入り口としては良書。
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