はじめよう！プロセス設計 要件定義のその前に

羽生章洋(著者)

• 販売会社／発売会社: 技術評論社
• 発売年月日: 2016/12/01
• JAN: 9784774185927

商品レビュー

2024/08/17

業務の中でなんとなく習慣となっていたフローの意図を改めて再確認することができる本。
プロセス設計の全体イメージを得るという目的では、実務経験ゼロの初学者にもお勧めできると思う。

2024/05/03

実務に向いている本ではないと感じた。

顧客の業務要件の定義をする力を磨くために、業務要件の定義とは何か。という、理論を自分で築いていく段階だと有益だと思う。

とりあえず、初心者向けではない。
(この本を読んでも実践方法は身につかなさそう)

2020/07/22

企業の業務改革によりシステムが導入されてることがあります。

その際に、企業の業務が言語化されていないと、システムもそれに準ずる陳腐なものになってしまって企業、システムを作る側も両方不幸な結果になってしまうことがあります。

業務を助け、効率化するためを願って希望したのに、システムに合わせて業務を変更しないといけないのは本末転倒になっています。

その乖離がどこから生まれて、どう対処すべきかの方法の1つとしてプロセス設計のアプローチについて概説している書籍でした。

問題解決のデザインを行うという発想はなくて、なるほどと思いました。

顧客が情報を提出したものに文句を言うのではなく、情報を引き出すことを寄り添って行うことが重要だと認識を深めることができました。