『アポロ13』に学ぶITサービスマネジメント 映画を観るだけでITILの実践方法がわかる！

谷誠之(著者), 久納信之(著者)

• 販売会社／発売会社: 技術評論社
• 発売年月日: 2016/11/01
• JAN: 9784774184920

商品レビュー

2019/09/08

　もしも「アポロ１３」ミッション中のＮＡＳＡがＩＴＩＬを使っていたら。という面白い趣向の本である。
　あの事故から３人の宇宙飛行士を生還させたものはＩＴＩＬのベスト・プラクティスに通じるものがあり、予算を含めたリソース、叡智、人材が投じされた優れたプロジェクトだったということが解る。
　日本では「デスマーチ」「炎上プロジェクト」が後を絶たない。確認すべきは文書をもって確認する、適切なプロセスを適用するというＩＴＩＬ、ＩＳＯ／ＩＥＣ２００００に準じた仕事をやり方をやはり進めるのが良いと改めて思った。

2019/05/07

映画を鑑賞後に、読みました。
映画も初見だったのですが、史実の内容を2時間程度に収めた内容となり、面白かったです。

アポロ13までのそれまでのアポロ計画についてのSmall Start Quick Winや、管制室とアポロ13間のエスカレーション、予備宇宙飛行士のBCP、アポロ13内での構成管理といったものをITILに紐付けて説明されています。

「Houston, we have a problem」
という有名なフレーズがあるのですが、まさにインシデント通知と思いました。

正直、本を読まずに映画を見た場合は上記は意識できないですし、若干こじつけ感のあるものもありますが、映画鑑賞後に本書を読むと「なるほどな」と思う箇所があり、ITIL初学者の方にはちょうどよいかなと感じました。

そこまで時間も掛からず読めますし、章ごとに独立していますので、興味ある方は是非お手に取ってはいかがでしょうか。

2018/06/16

20180616読了。
ITサービスマネジメントをまじめな本で学ぶと硬い言葉が多くてイメージがわきづらいものだと思うけれど、この本だとアポロ13を題材に説明してくれるのでイメージが湧きやすい。
また読み物としても素直におもしろかった。