会議のマネジメント 周到な準備、即興的な判断 中公新書2397

加藤文俊(著者)

• 販売会社／発売会社: 中央公論新社
• 発売年月日: 2016/09/01
• JAN: 9784121023971

商品レビュー

2025/02/16

コミュニケーションは、論理的判断基準と、空気的判断基準の両方がある。空気的判断について、日々のコミュニケーションでは人は社会関係を理解しながら自分の役割を演じているが、コミュニケーションの流れによっては当初と違った役割を演じることもある。普段のコミュニケーションが言語として理解できた。
動かず、また言葉を出さなくても伝えることは可能で、ファシリテーターの役割。介入すればいいわけではなく、議論が動くよう、あえて介入せず、立ち位置を変えるだけで場を動かすなど、工夫している。背中を押すもそう。参加者が動き出すために背中を押し、動き出したら、主体は参加者にまかせる。方向修正のために時間を作り観察する。なかなかできなくても自分の成長を楽しんで実践していきたい。コミュニケーションの自分の中のセオリーは、理論と実践を繰り返しできてくる。意図したとおりにできたのか？望ましい結果にできたのか？２軸で振り返り、セオリーを磨き続けていこう。

2021/05/12

会議の進行というよりもファシリテーターとしてコミュニケーションの場にどうかかわるか、実証データを踏まえて丁寧に書かれています。コミュニケーションの場づくりを行う際の指南書的な1冊です。

2021/05/01

ファシリテーション術！！！こうすれば会議はもっとクリエイティブになる！！みたいなノウハウ的な話ではなくて、「ファシリテーションするとはどういう行為なのか」という心構えのようなものを論じた本だったな、という感想。

「場」を設定する、「即興的な実験」を行う、というのが自分がこの本から得た最も重要なキーワードだと思う。

場というのは物理的な空間ではなく、平たく言えば「その場の空気」のことであり、これが参加者・ファシリテーターも含めた参加者それぞれの「面目」・物理的な空間・メディア(情報媒体、道具)・・・というあらゆるものの総合として現れる。ファシリテーションとは、「場作り」のこと。

そのような複雑に入り組んだものであるからこそ、予測も出来なければ未知の自体も当然のように起きる。ただ予め決められたお題目通りに会議を進行させるのではなく、ファシリテーションはもっと適応的に行われなければならない。そこで出てくるのが「即興的な実験」という概念。意図した・していない、望んだ・望まないという二軸をとりながら「なにが起きているのか」にリアルタイムに対応し、場から学習して良い方向へと進むように調整をするという心持ちが必要となる。

ファシリテーターの振る舞いは、事前の準備・会議中の細やかな動きも含めて会議にあらゆる影響を与える。より良い方向へ「場」を動かすには、ということに腐心する必要があるなぁと感じた。
そのためにはどうするか？副題の通り、「周到な準備、即興的な判断」である。