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コバック伝説 進化し挑戦し続けるNO.1車検チェーンの秘密
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 幻冬舎メディアコンサルティング/幻冬舎 |
| 発売年月日 | 2016/05/01 |
| JAN | 9784344973558 |
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商品レビュー
5
1件のお客様レビュー
顧客満足経営について深く描かれており、お客様の満足が会社の売り上げにつながり、従業員の満足につながると結論付けられている。 試行錯誤の末が現在のコバックを作っており、コバックの見方が変わった。 車検はクルマの誕生日と考えていて、マスコットキャラクターのコバサンタがそれを祝うという...
顧客満足経営について深く描かれており、お客様の満足が会社の売り上げにつながり、従業員の満足につながると結論付けられている。 試行錯誤の末が現在のコバックを作っており、コバックの見方が変わった。 車検はクルマの誕生日と考えていて、マスコットキャラクターのコバサンタがそれを祝うという意味が込められている。
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