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信頼を築く面接力 「また会いたい」と思われる人の聴き方・話し方
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | きんざい |
| 発売年月日 | 2015/10/01 |
| JAN | 9784322128178 |
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商品レビュー
4
2件のお客様レビュー
私は営業ではないが、人と話す職業であるため呼んでみた。 面談という形で話はしないが、参考になる部分は大いにあった。コミュニケーションにおいて大切なことがたくさん記載されている。 日常の会話から悩みを推測して先回りするだとか、あえて相手に話させるなど。
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営業担当者が訪問先といかに良い関係を築いていけばよいのかのヒント。相手方を想い、話したいことを質問し、相手の話の突っ込みどころをしっかりと押さえて反応する。気働きが肝心など、書いてしまうのは簡単だが実際に活用できるまでには意志と努力が欠かせないと感じた。 16-41
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