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総務 3級 第2版 ビジネス・キャリア検定試験標準テキスト
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 社会保険研究所 |
| 発売年月日 | 2014/03/01 |
| JAN | 9784789495516 |
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総務 3級 第2版
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商品レビュー
3
2件のお客様レビュー
- ネタバレ
※このレビューにはネタバレを含みます
何だろう・・・ 試験対策用のテキストなんだけど 読み物的な書き方というか。 豆知識的というか、微に入り細に入り。 特にビジネスマナー系が面白い。 間違いやすい敬語とか、電話の取り方とか、 お客様のご案内のしかたとか。 慶事の対応の仕方とか、建物建てる時の儀式とか。 式典の式次第例とか載ってる。 「こういう場合はこうするのがいいけど、 こういう時もあるので注意」みたいな。 臨機応変に、会社の伝統・慣例というかに従いましょう、なところも色々書いてある。 何というか、そういうところがすごく総務だなっていう。 お節介おじさんの頭の中というか。 あ、嫌な意味じゃありませんよ？
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第１章 総務業務基礎 第２章 株式業務基礎 第３章 事務処理の情報システム化と文書管理 第４章 社内管理基礎 第５章 社外対応基礎 第６章 リスクマネジメント基礎
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