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道化師流「コミュニケーション」と「サービス」
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道化師流「コミュニケーション」と「サービス」

大棟耕介【著】

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道化師流「コミュニケーション」と「サービス」

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商品詳細

内容紹介
販売会社/発売会社 生産性出版
発売年月日 2014/03/26
JAN 9784820120285

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2023/03/18

脇役として、人の懐に潜り込んで、その場の温度を調整していく仕事。時間差攻撃、三角形の法則。視力を1.2以上に保つ。 コンシェルジェとクラウンは似た訓練をする「おもてなし」のプロだというのだが、これはファシリテーションの仕事でもあるなとおもった。 157ページにある、ボールのな...

脇役として、人の懐に潜り込んで、その場の温度を調整していく仕事。時間差攻撃、三角形の法則。視力を1.2以上に保つ。 コンシェルジェとクラウンは似た訓練をする「おもてなし」のプロだというのだが、これはファシリテーションの仕事でもあるなとおもった。 157ページにある、ボールのないキャッチボールは面白い。やってみよう。

Posted by ブクログ

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