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道化師流「コミュニケーション」と「サービス」
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 生産性出版 |
| 発売年月日 | 2014/03/26 |
| JAN | 9784820120285 |
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道化師流「コミュニケーション」と「サービス」
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脇役として、人の懐に潜り込んで、その場の温度を調整していく仕事。時間差攻撃、三角形の法則。視力を1.2以上に保つ。 コンシェルジェとクラウンは似た訓練をする「おもてなし」のプロだというのだが、これはファシリテーションの仕事でもあるなとおもった。 157ページにある、ボールのな...
脇役として、人の懐に潜り込んで、その場の温度を調整していく仕事。時間差攻撃、三角形の法則。視力を1.2以上に保つ。 コンシェルジェとクラウンは似た訓練をする「おもてなし」のプロだというのだが、これはファシリテーションの仕事でもあるなとおもった。 157ページにある、ボールのないキャッチボールは面白い。やってみよう。
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