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商品よりも「あと味」を売りなさい リピート率7割の“心づかい
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商品よりも「あと味」を売りなさい リピート率7割の“心づかい"の接客

大なぎ勝【著】

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商品よりも「あと味」を売りなさい リピート率7割の“心づかい
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商品詳細

内容紹介
販売会社／発売会社 日本実業出版社
発売年月日 2013/11/29

改訂版・発行年月日について

JAN 9784534051387

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商品レビュー

3

1件のお客様レビュー

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2018/10/28

2017年39冊目 高級婦人服ブランド「レリアン」での接客について書かれた本です。 お客様に気持ちよくお店に来ていただき、気持ちよく買ってもらうのには。 それには売り手が売ろうとしてはダメでいかに居心地よくお店で過ごしてもらうか。 また、買ったものに対して満足してもらうか。 そう...

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2017年39冊目 高級婦人服ブランド「レリアン」での接客について書かれた本です。 お客様に気持ちよくお店に来ていただき、気持ちよく買ってもらうのには。 それには売り手が売ろうとしてはダメでいかに居心地よくお店で過ごしてもらうか。 また、買ったものに対して満足してもらうか。 そういうお店にするための心遣いについて教えてくれます。 お客様接点がある方にとっては、店舗だけでなく営業の方にも参考に本です。

Posted by ブクログ

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