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SNSトラブル回避術 ソーシャルメディアガイドラインの作り方
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | FOM出版 |
| 発売年月日 | 2013/12/06 |
| JAN | 9784865100785 |
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商品レビュー
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※このレビューにはネタバレを含みます
SNSの炎上・トラブルを回避するために、企業担当であれば、ソーシャルメディアガイドラインを作るべきというのは、常識化しています。ただ、実際に、炎上の原因と対策がわかりやすくなっているとは思えません。事故事例を取り上げて、具体的でわかりやすい一冊でした。 ガイドラインを作るだけでなく、一般従業員向け、運用体制チーム向けと分けて、書かれている点が、教科書的なレベル以上で満足させられました。 何事もリスクを無視できない時代です。ただし、事前準備と事後対応さえ、きっちりやれれば、評価されるのも間違いありません。
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