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なぜあの教師は保護者を怒らせるのか プロ直伝！学校の苦情取扱説明書
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 教育開発研究所 |
| 発売年月日 | 2013/07/16 |
| JAN | 9784873804392 |
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なぜあの教師は保護者を怒らせるのか
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なぜあの教師は保護者を怒らせるのか
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なぜあの教師は保護者を怒らせるのか プロ直伝! 学校の苦情取扱説明書。関根眞一先生の著書。苦情・クレーム対応アドバイザーである関根眞一先生のクレーム対応やクレーマー対応のお話はとてもわかりやすいです。クレームやクレーマーの怒りのきっかけはささいなことだったりする。言い方ひとつ態度...
なぜあの教師は保護者を怒らせるのか プロ直伝! 学校の苦情取扱説明書。関根眞一先生の著書。苦情・クレーム対応アドバイザーである関根眞一先生のクレーム対応やクレーマー対応のお話はとてもわかりやすいです。クレームやクレーマーの怒りのきっかけはささいなことだったりする。言い方ひとつ態度ひとつでクレームが減ってクレーム対応が楽になるのなら、そう思う人にぴったりの一冊。言い方が偉そうで高圧的でムカつく、態度が偉そうで高圧的でムカつく、そう思われて嫌われて相手を怒らせてクレームされるのは不幸で迷惑なこと。謙虚に学ばなきゃ。
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