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ヒューマンエラーを防ぐ知恵 朝日文庫
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 朝日新聞出版 |
| 発売年月日 | 2013/07/05 |
| JAN | 9784022617699 |
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ヒューマンエラーを防ぐ知恵
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商品レビュー
4.1
7件のお客様レビュー
- ネタバレ
※このレビューにはネタバレを含みます
私の立場でよくありそうなヒューマンエラーはメールの誤送信であろうか。人間の不注意だけに原因求めるのではなく、下記のように問題を捉えることを本書は薦める。 ・それをやらないことはできるか？ ・道具・方法は適切か？ ・やり直せるようにできないか？ ・致命的でなければいいのか？ ・それは本当に問題か？ その上で根本原因が明確にならないケースが多いことを、本書ははっきりと認めている。よって、対策はイタチごっこの様相を呈してくるが、それでもやり続けることで少しずつ誤りの確率を減らしていくことが重要である。 ケーススタディも豊富なため、何度も読み返したい内容であった。
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ヒューマンエラーの具体例とその対処方法のヒントが沢山見つかるので、自分の仕事に置き換えてミスを減らす方策を立てたいときの参考書になる。
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ミスの原因がヒューマンエラーであることは多く、その場合の原因追及や改善は曖昧にされてしまうことが多いようにも思う。そのヒューマンエラーを無くせるかをテーマに、エラーの原因、回避策を研究した1冊。問題解決を仕事にしている人にも、自分のミスが多いと思っている人にも気づきがあるであろう...
ミスの原因がヒューマンエラーであることは多く、その場合の原因追及や改善は曖昧にされてしまうことが多いようにも思う。そのヒューマンエラーを無くせるかをテーマに、エラーの原因、回避策を研究した1冊。問題解決を仕事にしている人にも、自分のミスが多いと思っている人にも気づきがあるであろう1冊。
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