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利益を生み出す方程式 経営者新書
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商品詳細
内容紹介 | |
---|---|
販売会社/発売会社 | 幻冬舎メディアコンサルティング/幻冬舎 |
発売年月日 | 2013/05/02 |
JAN | 9784344999503 |
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VEの活用法は? →価値は機能とコストで評価される 顧客要求や期待を機能でとらえるというのは、顧客の立場で製品やサービスの価値に関する問題を研究し、その価値を高めること 問題そのものを解決するのではなく、その機能にさかのぼって考えることで解決する 課題を機能に抽象化する VEの...
VEの活用法は? →価値は機能とコストで評価される 顧客要求や期待を機能でとらえるというのは、顧客の立場で製品やサービスの価値に関する問題を研究し、その価値を高めること 問題そのものを解決するのではなく、その機能にさかのぼって考えることで解決する 課題を機能に抽象化する VEの原則として、使用者優先、機能本位、創造による変更、チームデザイン、価値向上 機能定義、機能評価、代替案作成
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