利益を生み出す方程式 の商品レビュー
VEの活用法は? →価値は機能とコストで評価される 顧客要求や期待を機能でとらえるというのは、顧客の立場で製品やサービスの価値に関する問題を研究し、その価値を高めること 問題そのものを解決するのではなく、その機能にさかのぼって考えることで解決する 課題を機能に抽象化する VEの...
VEの活用法は? →価値は機能とコストで評価される 顧客要求や期待を機能でとらえるというのは、顧客の立場で製品やサービスの価値に関する問題を研究し、その価値を高めること 問題そのものを解決するのではなく、その機能にさかのぼって考えることで解決する 課題を機能に抽象化する VEの原則として、使用者優先、機能本位、創造による変更、チームデザイン、価値向上 機能定義、機能評価、代替案作成
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