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サービス志向への変革 顧客価値創造を追求する情報ビジネスの新展開
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サービス志向への変革 顧客価値創造を追求する情報ビジネスの新展開

小坂満隆【編】, 北陸先端科学技術大学院大学知識科学研究科小坂研究室, 日立製作所横浜研究所サービスイノベーション研究グループ【著】

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サービス志向への変革 顧客価値創造を追求する情報ビジネスの新展開
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商品詳細

内容紹介
販売会社／発売会社 社会評論社
発売年月日 2013/01/11

改訂版・発行年月日について

JAN 9784784518173

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2013/04/28

最新IT技術動向、グローバル化に対する対応、顧客の潜在的なニーズや目的の顕在化、顧客課題の分析、顧客との共同セッション。 情報サービスのアイディア創造には顧客のニーズに関する情報と新しい情報技術に関する情報が必要になる。

Posted by ブクログ

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