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サービス志向への変革 顧客価値創造を追求する情報ビジネスの新展開
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 社会評論社 |
| 発売年月日 | 2013/01/11 |
| JAN | 9784784518173 |
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サービス志向への変革
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最新IT技術動向、グローバル化に対する対応、顧客の潜在的なニーズや目的の顕在化、顧客課題の分析、顧客との共同セッション。 情報サービスのアイディア創造には顧客のニーズに関する情報と新しい情報技術に関する情報が必要になる。
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